Te explicamos a detalle el proceso que realizamos para el filtrado, revisión y curación de las fakes news y otros artículos que puedan desinformar a los ciudadanos.
En el 2021, el community manager de la ONPE se convirtió en tendencia ya que había hecho un buen trabajo desmintiendo las noticias falsas sobre los comicios.
Aun así, lo cierto es que este no fue el trabajo de una sola persona, sino de un equipo, y que detrás hubo bastante organización y un esquema con las pautas a seguir para cumplir el objetivo de salvaguardar la credibilidad e integridad de todo el proceso electoral. Es el mismo esquema que te presentamos a continuación.
Tenemos un equipo de respuesta ante fenómenos desinformativos de la ONPE, que al mismo tiempo es parte del equipo digital.
Y como señalamos al principio, no se trata de uno, sino de varios especialistas en dar respuesta a estos contenidos teniendo tres niveles de jerarquía, quienes a su vez coordinan con el especialista en Estrategia de Contenidos Digitales y/o la subgerenta de Información y Comunicación Electoral de la ONPE.
Una vez detectado un contenido de esta naturaleza, los mismos especialistas en fenómenos desinformativos lo evalúan, tomando en cuenta sus características (si es una noticia falsa, desinformación o información engañosa) y también su posible impacto, es decir, a cuántas personas podría llegar.
Con esa data a la mano, se reporta el caso al resto del equipo, en especial al especialista en Estrategia de Contenidos Digitales y la subgerenta de Información y Comunicación Electoral. En especial estos dos últimos deliberan si amerita publicar una aclaración y, si es así, cómo hacerlo.
Fake news
O noticias falsas, que tienen contenido pseudoperiodístico difundido a través de prensa escrita, radio, televisión y redes sociales. Por ello tienen un mayor impacto de cara al público.
Información
engañosa
Es aquella información o noticia que describe la realidad, está incompleta o es inexacta. Puede partir de un hecho real, pero es sacado de contexto o malinterpretado.
Desinformación
Estrada Cuzcano lo define como “un conjunto de engaños sistemáticos y organizados en un contexto en donde los medios de comunicación se hallan muy desarrollados”, por ejemplos de las teorías de la conspiración y las falsas llamadas de alarma.
Posverdad
Distorsión deliberada de una realidad, que manipula creencias y emociones con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales.
Somos una alianza estratégica entre organismos electorales de la región.
Somos el Observatorio Interamericano para el Combate a la Desinformación Electoral..
Enfrentar la desinformación y fakes news sobre temas electorales
Para concretar tales fines, el Observatorio reporta las noticias falsas sobre procesos y organismos electorales, elabora herramientas abiertas para enfrentar este problema y establece alianzas colaborativas.
